Что принести вместе с роботом-пылесосом на диагностику

Что обязательно взять с роботом-пылесосом

Бак — обязательная часть комплекта для полной диагностики робота-пылесоса. Укажите в заявке бренд, модель и симптом: не едет, не подаёт воду, не заряжается, не видит базу или плохо убирает.

• Робот-пылесос.
• Бак для воды или контейнер, который используется с роботом.
• Короткое описание неисправности и обстоятельств, после которых она появилась.

Когда нужна зарядная станция и блок питания

Зарядную станцию и блок питания желательно приносить всегда. Если робот не заряжается, не видит базу, не находит её или не паркуется, станция и блок питания нужны для диагностики вместе с роботом. Полный комплект помогает проверить, в какой части возникает проблема — в роботе, станции или питании.

Нужно ли приносить салфетку и щётки

Нет. Салфетка, боковые щётки и другие расходники для диагностики не нужны. Сервис использует свои материалы, чтобы не портить и не загрязнять расходники клиента.

Можно ли принести грязный робот-пылесос

Да, «Моби Лайв» принимает роботы-пылесосы на диагностику в любом состоянии. Но чистый робот удобнее осматривать и обслуживать: загрязнения не скрывают состояние щёток, датчиков, каналов и других узлов.

Как проходит диагностика робота-пылесоса

Мастер проверяет сам робот, зарядную станцию и систему влажной уборки, если она есть в модели. Первичная диагностика бесплатна; на странице ремонта указан обычный ориентир от 30 минут. Если для сложного случая нужна дополнительная работа, условия согласуют заранее.

Сколько стоит ремонт робота-пылесоса

Цена зависит от причины неисправности и модели. На сайте опубликованы ориентиры: глубокая чистка — от 1 800 ₽ и от двух часов, ремонт зарядной станции — от 1 800 ₽ и от одного дня. Точный объём работ, стоимость и срок мастер сообщает после диагностики.