Советы по ремонту
Вздулся аккумулятор телефона: что делать
Если аккумулятор телефона вздулся и приподнял экран или крышку, отключите зарядку и не продолжайте пользоваться устройством. В «Моби Лайв» в Екатеринбурге проверят состояние телефона и согласуют подходящий ремонт.
Если экран или задняя крышка телефона приподнялись из-за батареи, отключите зарядное устройство, прекратите пользоваться телефоном и не давите на корпус. Не вскрывайте его и не пытайтесь проколоть или выровнять аккумулятор. Покажите устройство мастеру: деформация требует осмотра, даже если телефон пока включается.
«Моби Лайв» в Екатеринбурге принимает телефоны с такими симптомами. Мастер проверит аккумулятор и состояние затронутых частей, объяснит возможный объём работы и согласует замену до начала ремонта. По фотографии нельзя обещать, что достаточно поменять только батарею.
Как понять, что аккумулятор мог вздуться
Заметный зазор между экраном и рамкой, приподнятая задняя крышка или изменение формы корпуса — повод прекратить использование и показать телефон специалисту. Сам по себе быстрый разряд не доказывает вздутие: его причины разбираются в отдельной статье.
- Экран или крышка отошли от корпуса.
- Корпус изменил форму без видимой причины.
- При нажатии на экран появился несвойственный зазор; проверять это нажатием специально не нужно.
Что сделать до обращения в сервис
Отключите телефон от зарядки. Если устройство можно выключить без усилия и нагрева, выключите его. Держите телефон вдали от источников тепла и не кладите под тяжёлые вещи. Не пытайтесь разрядить аккумулятор принудительно или продолжить зарядку ради сохранения данных.
- Не прижимайте экран и крышку обратно.
- Не прокалывайте батарею и не вскрывайте корпус.
- Если появились сильный нагрев, дым или резкий запах, отойдите от устройства и обратитесь за экстренной помощью по местным правилам безопасности.
Какой ремонт может понадобиться
На странице услуги «Моби Лайв» указана проверка аккумулятора и питания телефона. При деформации мастер также оценит, не повреждены ли экран, корпус и другие части. После осмотра назовёт вариант ремонта и согласует стоимость. Отдельная замена батареи возможна не во всех состояниях устройства.
Как обратиться в «Моби Лайв»
Сообщите модель телефона, когда заметили зазор и продолжал ли он заряжаться после этого. Если устройство уже нагревается или повреждено, предупредите об этом до визита. На странице замены аккумулятора телефона можно оставить заявку и уточнить порядок приёмки. Данные и фотографии с телефона не нужны для первичного описания неисправности.
Короткие ответы
Можно ли заряжать телефон со вздутым аккумулятором?
Нет. Прекратите зарядку и использование телефона, не давите на корпус и передайте устройство на осмотр.
Если телефон ещё работает, можно подождать с ремонтом?
Работающий телефон не делает деформированную батарею безопасной. Не продолжайте им пользоваться и обратитесь на проверку.
Достаточно ли заменить только аккумулятор?
Это определяют после осмотра: вздутие может затронуть экран, крышку и другие части телефона.
Сколько стоит замена?
Стоимость для конкретной модели и состояния согласуют после проверки. Ориентир указан на странице услуги замены аккумулятора телефона.