Екатеринбург · сервисный центр★ 5,0 на Яндекс Картах · 94 отзываАдрес и контакты+7 (965) 525-63-85
ПоискЗаписаться

выбор модели

Ремонт Roborock

Сервисный центр «Моби Лайв» принимает роботы-пылесосы Roborock в Екатеринбурге. Проверяем зарядку и станцию, аккумулятор, лидар, колёса, щётки, турбину и систему подачи воды. В каталоге представлены серии Saros, Qrevo, S, Q и E.

  1. Устройство
  2. Бренд
  3. Модель
  4. Неисправность

Выберите модель

67 моделей

Roborock Saros Z70

Выбрать неисправность →

Roborock Saros 20

Выбрать неисправность →

Roborock Saros 20 Sonic

Выбрать неисправность →

Roborock Saros 10R

Выбрать неисправность →

Roborock Saros 10

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo Curv 2 Pro

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo Curv 2 Flow

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo CurvX

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo CurvC

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo Curv

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo Edge 2 Pro

Выбрать неисправность →

Roborock Qrevo Edge 2 Flow

Выбрать неисправность →
← Другой бренд

особенности направления

Что учитываем при ремонте Roborock

У Roborock важно различать не только серию, но и комплектацию модели. Устройства Saros, Qrevo, S, Q и E отличаются набором узлов и возможностями станции, поэтому перед диагностикой сверяем полное название.

При ошибке лидара или некорректной карте проверяем лазерный модуль, привод, шлейф и доступные датчики. Если робот не едет или застревает, отдельно проверяем колёса, редукторы и датчики препятствий.

Если Roborock не заряжается, не находит базу или станция не выполняет свою функцию, проверяем устройство вместе со станцией и блоком питания. Стоимость согласуем после определения причины.

Популярные серии и модели в каталоге

ответы по бренду

Вопросы о ремонте Roborock

Короткие ответы помогают подготовить устройство и выбрать нужный раздел каталога.

Что взять на диагностику Roborock?

Принесите сам робот и обязательно бак. Станцию и блок питания желательно взять для полной проверки. Салфетка, щётки и другие расходники не нужны — используем свои.

Что взять с роботом на диагностику

Что проверяют при ошибке лидара Roborock?

При ошибке лидара Roborock мастер проверяет загрязнение, вращение лазерного модуля, привод и шлейф. Решение выбирают после диагностики конкретной модели.

Подробнее об ошибке лидара

Почему Roborock быстро разряжается?

Быстрый разряд Roborock может быть связан с аккумулятором или зарядной цепью. Сначала проверяют батарею и питание, затем согласуют подходящий вариант ремонта.

Проверка и замена аккумулятора

частые обращения

С какими неисправностями обращаются

Одинаковый симптом может быть связан с разными узлами. Нужную работу определяем после проверки устройства.

ориентиры по работам

Стоимость частых работ

Цены и сроки взяты из действующего каталога категории. Итог зависит от модели, состояния устройства и необходимой детали; сумму согласуем до начала ремонта.

РаботаЦена отОриентировочный срокЧто проверяем
Диагностика0 ₽от 30 минутПроверим робот-пылесос, зарядную станцию и основные узлы до начала работ.
Плохо убираетот 1 800 ₽от 2 часовВыполним глубокую чистку щёток, каналов, датчиков и контейнера.
Не держит зарядот 2 400 ₽от 1 дняПроверим аккумулятор и зарядную цепь, при необходимости заменим батарею.
Ошибка лидараот 2 500 ₽от 1 дняПроверим лазерный модуль, привод и шлейф лидара, очистим механизм или предложим замену неисправного узла.
Не находит базуот 1 800 ₽от 1 дняПроверим контакты, инфракрасные датчики и зарядную станцию.
Не едет или застреваетот 2 200 ₽от 1 дняПроверим колёса, редукторы и датчики препятствий.
Не работает самоочисткаот 2 500 ₽от 1 дняПроверим станцию, канал удаления мусора, контакты и исполнительные механизмы системы самоочистки.
Не включаетсяот 2 000 ₽от 1 дняПроверим аккумулятор, кнопку питания, разъёмы и электронную плату робота-пылесоса. Ремонт согласуем после диагностики.

порядок работы

Как проходит ремонт

  1. Уточняем полное название Roborock, комплектацию и сообщение об ошибке.

  2. Проверяем связанные с симптомом узлы робота, а при необходимости — станцию и блок питания.

  3. Объясняем причину неисправности и согласуем стоимость и ориентировочный срок.

  4. Выполняем согласованную работу и тестируем движение, навигацию, зарядку и уборку.

вопросы и ответы

Что важно знать до обращения

Если ответа нет, опишите модель и симптом в форме записи.

Ремонтируете ли вы Roborock Qrevo и модели со станцией?

Да, модели Qrevo есть в каталоге. При неисправности станции принесите её вместе с роботом и блоком питания, чтобы проверить весь комплект.

Что делать при ошибке лидара Roborock?

Не пытайтесь принудительно проворачивать лидар. Выберите модель и оставьте описание ошибки: мастер проверит механизм, привод, шлейф и загрязнение узла.

Сколько стоит ремонт Roborock?

Цена зависит от модели, неисправного узла и необходимых деталей. Начальные ориентиры приведены в таблице, а окончательную стоимость согласуем после диагностики.

Что принести вместе с роботом Roborock?

Бак нужно принести обязательно. Станцию и блок питания желательно принести вместе с роботом для полноценной проверки, особенно при проблемах с зарядкой, парковкой или самообслуживанием. Салфетку, щётки и другие расходники приносить не нужно — для проверки используем свои. Грязную технику принимаем, но с чистой работать удобнее.

Можно ли отремонтировать Roborock, которого нет в каталоге?

Оставьте точное название модели и симптом. Мы проверим возможность диагностики и сообщим, можно ли принять устройство.

Можно ли обратиться в «Моби Лайв» как в сервисный центр Roborock?

Да. Принимаем роботы-пылесосы Roborock, проводим диагностику и до начала ремонта согласуем необходимую работу, стоимость и ориентировочный срок.

контакты и запись

Расскажите, что случилось с Roborock

+7 (965) 525-63-85

Екатеринбург, ул. Радищева, 12, 3 этаж, офис 311
Пн–Пт: 11:00–19:30 · Сб: 11:00–18:00